nb999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

nb999 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এখানে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার nb999 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই কর্তৃত্বশীল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

nb999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে nb999 কর্তৃক বন্ধ করা হয়নি।

nb999 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

কোনো সদস্য যদি মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সম্পূর্ণ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। এ ক্ষেত্রে nb999 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

nb999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করা কঠিন হতে পারে, তাই শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দিন।

nb999 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের কাগজপত্র চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য।
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে পরিচয়পত্র সহ)।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে। যাচাই সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

nb999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা দেয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• জমার উৎস হতে হবে সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nb999 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে লেনদেন আটকে রেখে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
• পেমেন্ট সিস্টেমের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য nb999 দায়ী থাকবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

nb999 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• একজন সদস্য একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা গ্রুপ পরিচালনার মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• nb999 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস এবং জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL টুর্নামেন্টের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রদেয় বোনাসের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

৬ বেটিং নিয়মকানুন

nb999-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য সকল গেম।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম সেশনের ক্ষেত্রে গেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ একক বাজির পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন হয় এবং তা সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nb999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অন্যায্যভাবে ব্যবহার করা বা বোনাস প্রতারণায় অংশ নেওয়া।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো ক্রীড়া দুর্নীতিতে অংশ নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• nb999-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে nb999 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

nb999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই তথ্য সঠিক না হলে বা যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে মাসিক ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) হারে নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। এই বিষয়ে সদস্যকে আগেভাগে ইমেইলে জানানো হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

nb999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এই লক্ষ্যে বেশ কিছু সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময়সীমা: কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ) অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

nb999 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে আমরা বয়স যাচাই ব্যবস্থা পরিচালনা করি। পারিবারিক পরিবেশে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারেরও পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

nb999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে nb999 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলায় বিঘ্ন।
• অপরিহার্য কারণে (ফোর্স মাজেউর) সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে।
• সদস্যের দেওয়া ভুল পেমেন্ট তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে বা ভুল গন্তব্যে গেলে।

nb999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

nb999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হয়, তাহলে বাংলা সংস্করণটিই কর্তৃত্বশীল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ হলেও বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)